Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de septiembre del 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Cursos Felipe Gavilán, así como la compra de cursos, contratación de suscripciones y utilización de los contenidos y servicios ofrecidos a través de ella.
La plataforma es operada por Felipe Gavilán, establecido en la República Dominicana, en adelante, el “Proveedor”, “nosotros” o “Cursos Felipe Gavilán”.
Al crear una cuenta, adquirir un curso o contratar una suscripción, el usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones mediante el mecanismo habilitado para ello en la plataforma.
La aceptación quedará vinculada a la versión de los Términos vigente en ese momento, sin perjuicio de las modificaciones posteriores que puedan realizarse conforme a lo establecido en estos Términos y a la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir, limitar o restringir derechos que correspondan al usuario en virtud de normas imperativas de protección al consumidor u otras disposiciones legales aplicables.
1. Requisitos para utilizar la plataforma
Para crear una cuenta, adquirir cursos o contratar una suscripción, el usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad.
La plataforma no está dirigida a menores de edad y no se permite la creación o utilización de cuentas por menores, aun cuando cuenten con autorización de sus padres o tutores.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada cuando sea necesaria para utilizar la plataforma.
2. Cuentas de usuario
Para comprar un curso, contratar una suscripción o acceder a los contenidos adquiridos será necesario crear una cuenta.
Las cuentas son personales e intransferibles. El usuario no podrá compartir sus credenciales ni permitir que otras personas utilicen su cuenta para acceder a contenidos a los que no tengan derecho.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y deberá informar a Cursos Felipe Gavilán si tiene conocimiento o sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.
Nos reservamos el derecho de adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de las cuentas y de la plataforma.
3. Compra individual de cursos
La plataforma permite adquirir determinados cursos mediante compra individual.
Salvo que se indique expresamente algo diferente en la página del curso, una compra individual concede al usuario una licencia personal de acceso al curso mientras este permanezca disponible a través del proyecto Cursos Felipe Gavilán, de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Cuando se utilicen expresiones como “acceso de por vida”, “acceso permanente” o similares, estas significarán que el usuario podrá acceder al curso mientras Cursos Felipe Gavilán continúe operando y pueda razonablemente mantener disponible dicho contenido. Estas expresiones no constituyen una garantía de que la plataforma, el negocio, una determinada tecnología o el curso existirán indefinidamente.
La compra de un curso no transfiere al usuario derechos de propiedad intelectual sobre los videos, textos, imágenes, materiales educativos u otros contenidos del curso.
4. Retiro y modificación de cursos
Un curso puede dejar de ofrecerse a nuevos estudiantes sin que ello implique necesariamente su eliminación para quienes ya lo adquirieron.
Cuando un curso comprado individualmente deje de estar disponible para nuevas compras, procuraremos mantenerlo accesible en la biblioteca personal de quienes lo adquirieron.
Los cursos podrán ser modificados después de su publicación. Esto puede incluir agregar, sustituir, reorganizar, actualizar o retirar determinadas clases o materiales cuando resulte razonable por razones educativas, técnicas, de actualización o mejora del contenido.
La compra de un curso no garantiza que este reciba actualizaciones indefinidamente ni que sea actualizado para todas las versiones futuras de las tecnologías que enseña.
Una nueva versión sustancial de un curso podrá publicarse como un curso independiente y no necesariamente estará incluida gratuitamente para quienes adquirieron una versión anterior.
5. Suscripciones
Cursos Felipe Gavilán podrá ofrecer suscripciones de diferentes periodicidades. Inicialmente podrán ofrecerse planes trimestrales y anuales.
Mientras la suscripción se encuentre activa, el suscriptor tendrá acceso a todos los cursos alojados en Cursos Felipe Gavilán.
La suscripción no otorga acceso a cursos de Felipe Gavilán que estén alojados o comercializados exclusivamente mediante otras plataformas.
Los nuevos cursos incorporados a Cursos Felipe Gavilán estarán disponibles para los suscriptores mientras su suscripción permanezca activa.
La suscripción proporciona un derecho temporal de acceso y no equivale a la compra individual de los cursos.
Si un usuario ha comprado individualmente un curso y además posee una suscripción, la terminación de esta última no afectará el acceso derivado de la compra individual.
6. Renovación automática de las suscripciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período, salvo que sean canceladas antes de la correspondiente renovación.
Al contratar una suscripción, el usuario autoriza que el proveedor de servicios de pago procese las renovaciones correspondientes de acuerdo con la periodicidad, precio y demás condiciones comunicadas al momento de la contratación, sujeto a cualquier modificación posterior realizada conforme a estos Términos.
Antes de confirmar la contratación se mostrará al usuario la periodicidad y el precio aplicables a la suscripción.
7. Cancelación de una suscripción
El usuario podrá cancelar su suscripción mediante las opciones disponibles en Cursos Felipe Gavilán o, cuando corresponda, directamente mediante el proveedor utilizado para procesarla.
La cancelación evita futuras renovaciones, pero no termina anticipadamente el período que ya haya sido pagado.
El usuario conservará acceso a los cursos incluidos en la suscripción hasta finalizar el período pagado, salvo que la cuenta sea suspendida o cerrada por alguna causa permitida por estos Términos o que corresponda legalmente una solución diferente.
Al finalizar dicho período, el usuario perderá acceso a los cursos a los que tenía derecho exclusivamente mediante la suscripción.
La cancelación no afectará los cursos que el usuario haya adquirido mediante compra individual.
8. Renovaciones fallidas y pagos pendientes
Si un pago correspondiente a una renovación falla, queda pendiente o no puede completarse, el proveedor de servicios de pago podrá realizar nuevos intentos de cobro conforme a sus propias políticas y procedimientos.
Cursos Felipe Gavilán no ofrece un período de gracia después de finalizar un período de suscripción impagado.
Si la renovación no llega a completarse, el acceso correspondiente a la suscripción podrá terminar cuando finalice el último período efectivamente pagado.
9. Cambios en el precio de las suscripciones
El precio de una suscripción podrá cambiar.
Cuando un cambio afecte a suscriptores existentes, se notificará con antelación antes de que el nuevo precio resulte aplicable.
El nuevo precio se aplicará únicamente a renovaciones posteriores a la fecha indicada en la notificación.
El suscriptor que no desee continuar bajo el nuevo precio podrá cancelar su suscripción antes de la siguiente renovación.
Salvo que la legislación aplicable, las condiciones del proveedor de pago o las circunstancias particulares exijan una aceptación expresa, si el usuario mantiene activa su suscripción después de la entrada en vigor del nuevo precio, se entenderá que acepta continuar bajo las nuevas condiciones.
No se garantiza que los suscriptores conservarán indefinidamente el precio existente al momento de contratar inicialmente la suscripción.
10. Precios, moneda e impuestos
Salvo que se indique expresamente algo diferente, los precios de la plataforma se mostrarán en dólares estadounidenses (USD).
El usuario podrá estar sujeto a conversiones de moneda, comisiones u otras condiciones establecidas por su banco, emisor del medio de pago o proveedor de servicios de pago. Estos cargos externos no son establecidos por Cursos Felipe Gavilán.
Los precios mostrados al usuario serán los precios finales, incluyendo los impuestos aplicables cuando corresponda.
Cuando algún impuesto u otro importe deba determinarse en función de la ubicación, condición o circunstancias particulares del comprador, este se mostrará antes de que el usuario confirme el pago.
11. Procesamiento de pagos
Los pagos serán procesados mediante uno o más proveedores externos de servicios de pago.
Cursos Felipe Gavilán podrá inicialmente utilizar PayPal, sin que estos Términos impliquen que dicho proveedor será utilizado de manera exclusiva o permanente.
Cursos Felipe Gavilán no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito ni las credenciales utilizadas por el usuario para efectuar el pago.
Podremos conservar información relacionada con las transacciones, incluyendo identificadores de operaciones, montos, moneda, fecha, estado del pago y demás información necesaria para gestionar compras, suscripciones, accesos, reembolsos y obligaciones administrativas o legales.
El procesamiento de los pagos también estará sujeto a las condiciones aplicables del correspondiente proveedor de servicios de pago.
12. Facturación y comprobantes fiscales
Cursos Felipe Gavilán emitirá los comprobantes fiscales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Cuando un cliente requiera un tipo específico de comprobante fiscal, podrá ser necesario que proporcione previamente la información requerida para su correcta emisión.
La emisión del comprobante no necesariamente será realizada automáticamente desde la plataforma y podrá efectuarse mediante los mecanismos de facturación habilitados por Cursos Felipe Gavilán conforme a las obligaciones fiscales vigentes.
13. Promociones, descuentos y cupones
Cursos Felipe Gavilán podrá ofrecer promociones, cupones, descuentos u otras condiciones especiales.
Cada promoción podrá estar sujeta a requisitos, fechas de vigencia, productos aplicables u otras condiciones particulares que serán informadas al usuario.
Salvo que una promoción indique expresamente algo diferente, un precio promocional aplicable al inicio de una suscripción no implica que las futuras renovaciones conservarán dicho precio. Las renovaciones podrán efectuarse al precio ordinario aplicable en ese momento, siempre que esta condición haya sido informada adecuadamente al usuario y respetando la legislación aplicable.
14. Reembolsos de compras individuales
El usuario podrá solicitar el reembolso de una compra individual de un curso dentro de los 7 días calendario siguientes al pago confirmado, incluyendo fines de semana y feriados. Cada día equivale a 24 horas y el instante de vencimiento está incluido, sin perjuicio de cualquier derecho adicional que corresponda conforme a la legislación aplicable.
El plazo vigente se aplica también a pagos anteriores y se calcula desde su fecha de pago original. Si el plazo cambia, podrá ampliarse o reducirse la elegibilidad de esos pagos. Una solicitud ya aceptada seguirá procesándose aunque el plazo cambie después.
Dentro de este período, el hecho de que el usuario haya comenzado a visualizar el curso o haya consumido una parte de su contenido no eliminará por sí mismo la posibilidad de solicitar el reembolso.
Asimismo, la descarga de código fuente u otros materiales cuya descarga haya sido expresamente autorizada no eliminará por sí misma la posibilidad de solicitar el reembolso dentro del período correspondiente.
Una vez aprobado y efectuado un reembolso total, se revocará el acceso al curso adquirido mediante la operación reembolsada.
15. Reembolsos de suscripciones
El período de reembolso de 7 días calendario será aplicable al primer pago de una nueva suscripción.
Como política general de Cursos Felipe Gavilán, este período voluntario no comenzará nuevamente con cada renovación de la suscripción y las renovaciones no serán reembolsables por el mero hecho de que el usuario haya olvidado cancelar antes de la fecha correspondiente.
Esto no limita los derechos que puedan corresponder al usuario conforme a normas imperativas de protección al consumidor ni impide solicitar la corrección o devolución de cobros duplicados, incorrectos, no autorizados u otras situaciones en las que legalmente corresponda.
La cancelación de una suscripción y la solicitud de reembolso son operaciones diferentes. La cancelación evita renovaciones futuras, mientras que un reembolso implica la devolución de un pago cuando corresponda.
Al solicitar el reembolso automático del primer pago se cancelarán también las renovaciones de esa suscripción. Cuando el reembolso total se complete, se retirará el acceso proporcionado por ella. Se conservarán los accesos obtenidos mediante otras compras o suscripciones vigentes.
16. Procedimiento para solicitar un reembolso
Los pagos elegibles podrán reembolsarse automáticamente desde Mi cuenta, en el Historial de pagos, sin revisión administrativa previa. Antes de confirmar se mostrará el importe pendiente de devolución y el efecto sobre el acceso. Para casos excepcionales o problemas con el proceso, las solicitudes podrán enviarse a: felipegavilanm887@gmail.com
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar la cuenta y la operación correspondiente.
Podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la compra y procesar la solicitud.
Cuando proceda un reembolso, este se tramitará mediante el proveedor de servicios de pago correspondiente siempre que resulte posible.
El tiempo necesario para que el importe aparezca nuevamente en el medio de pago del usuario podrá depender del proveedor de pago, banco, emisor u otros intermediarios financieros y puede encontrarse fuera del control de Cursos Felipe Gavilán.
17. Reembolsos parciales
Los reembolsos aprobados serán, como regla general, por el importe total de la compra correspondiente.
Cursos Felipe Gavilán podrá excepcionalmente acordar un reembolso parcial cuando las circunstancias particulares lo justifiquen.
Un reembolso parcial no revocará automáticamente el acceso al curso.
Cuando se produzca un reembolso total, el acceso obtenido mediante la correspondiente compra será revocado.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualquier solución diferente que resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.
18. Problemas técnicos graves
Una interrupción temporal, mantenimiento programado o incidencia técnica de corta duración no dará lugar automáticamente a un reembolso.
Cuando exista un problema técnico grave atribuible a Cursos Felipe Gavilán que impida de manera sustancial acceder o utilizar un curso durante un período prolongado y el problema no pueda ser solucionado en un plazo razonable, el usuario podrá solicitar un reembolso u otra solución apropiada.
Cada situación podrá evaluarse tomando en consideración su duración, gravedad, causa, posibilidades de solución y los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
19. Contracargos y reversiones de pagos
Cuando un pago sea legítimamente revertido, anulado o sujeto a un contracargo que implique que Cursos Felipe Gavilán deje de recibir definitivamente el importe correspondiente, podrá revocarse el acceso concedido como consecuencia de dicho pago.
Esta disposición no limita el derecho del usuario a cuestionar cargos no autorizados o incorrectos ni a ejercer otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.
20. Contenido de los cursos
Los cursos ofrecidos en la plataforma tienen fines educativos.
Los requisitos previos indicados en las páginas de los cursos constituyen, salvo indicación expresa en contrario, recomendaciones destinadas a ayudar al estudiante a determinar si posee los conocimientos necesarios para aprovechar adecuadamente el contenido.
Cursos Felipe Gavilán procurará proporcionar descripciones razonablemente precisas del contenido, nivel y objetivos de cada curso.
21. Resultados y garantías profesionales
La compra, visualización o finalización de un curso no garantiza que el estudiante obtendrá empleo, promociones, contratos, clientes, determinados niveles de ingresos, aprobaciones de exámenes, certificaciones de terceros ni ningún otro resultado académico o profesional específico.
Los resultados dependen, entre otros factores, de los conocimientos previos, esfuerzo, práctica, circunstancias personales y profesionales del estudiante y de factores externos que no están bajo el control de Cursos Felipe Gavilán.
22. Certificados
Determinados cursos podrán otorgar certificados de finalización.
Salvo que se indique expresamente algo diferente, estos certificados acreditan únicamente que el usuario ha cumplido los criterios de finalización establecidos por Cursos Felipe Gavilán.
No constituyen títulos académicos oficiales, licencias profesionales ni certificaciones emitidas o reconocidas por terceros.
23. Propiedad intelectual
Los cursos, videos, textos, imágenes, diseños, presentaciones, ejercicios y demás materiales educativos disponibles en Cursos Felipe Gavilán están protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
La compra de un curso o contratación de una suscripción concede únicamente una licencia personal de acceso y uso conforme a estos Términos y Condiciones.
El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre los cursos por haber pagado por ellos.
Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, grabación, distribución, publicación, venta, sublicencia o puesta a disposición de terceros de los videos y demás materiales educativos.
24. Código fuente y materiales expresamente compartibles
Los cursos de programación podrán incluir código fuente de ejemplo.
Salvo que se indique expresamente una licencia o restricción diferente, el usuario podrá utilizar, modificar y adaptar el código fuente de ejemplo proporcionado en los cursos para sus propios proyectos, incluyendo proyectos personales, profesionales o comerciales.
Esta autorización no permite redistribuir o publicar sustancialmente dicho código como material educativo, curso, plantilla, repositorio de formación u otro producto que reproduzca o sustituya los materiales proporcionados por Cursos Felipe Gavilán.
Cuando determinado código fuente se publique bajo una licencia específica, incluyendo licencias de código abierto, prevalecerán las condiciones de dicha licencia respecto de ese código.
25. Conductas prohibidas
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y respetando estos Términos.
En particular, queda prohibido:
• compartir una cuenta o credenciales con terceros;
• descargar videos mediante herramientas o mecanismos no autorizados;
• copiar, grabar, reproducir o redistribuir videos sin autorización;
• realizar scraping automatizado sin autorización expresa;
• utilizar bots u otros mecanismos automatizados para consumir, extraer o copiar contenidos sin autorización;
• intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos u otras áreas restringidas;
• intentar vulnerar, evadir o interferir con mecanismos de seguridad;
• revender los cursos o contenidos sin autorización;
• publicar o distribuir cursos o materiales en sitios de piratería o mediante otros canales no autorizados;
• compartir con terceros materiales que no hayan sido expresamente identificados como compartibles; y
• utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
26. Incumplimientos y medidas aplicables
Cuando exista un incumplimiento de estos Términos, Cursos Felipe Gavilán podrá adoptar medidas proporcionales a la naturaleza, gravedad y circunstancias de la conducta.
Estas medidas podrán incluir una advertencia, suspensión temporal, cierre de la cuenta y revocación parcial o total del acceso a contenidos.
En casos de piratería, distribución no autorizada u otras vulneraciones de derechos de propiedad intelectual, también podremos solicitar el retiro del contenido publicado sin autorización y ejercer las acciones legales disponibles.
27. Cierre de cuentas por incumplimiento grave
Cuando una cuenta sea cerrada como consecuencia de un incumplimiento grave de estos Términos, el usuario podrá perder el acceso a la plataforma, incluyendo cursos adquiridos mediante compra individual, cuando la revocación resulte justificada por la naturaleza y gravedad del incumplimiento.
En estos casos podrá no corresponder reembolso, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
La compra de un curso constituye una licencia personal de acceso y uso conforme a estos Términos y no una transferencia de propiedad sobre el contenido.
28. Servicios de terceros
Cursos Felipe Gavilán depende de servicios proporcionados por terceros para determinadas funcionalidades.
Estos servicios podrán incluir, entre otros, proveedores de pagos, alojamiento de videos, infraestructura en la nube, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico y herramientas de monitoreo técnico.
Una interrupción o fallo de estos proveedores puede ocasionar que determinadas funcionalidades de la plataforma se encuentren temporalmente indisponibles.
Cuando esto ocurra, procuraremos restablecer el servicio o mitigar el impacto en un plazo razonable en aquello que se encuentre bajo nuestro control.
No podemos garantizar la disponibilidad ininterrumpida de servicios cuya operación corresponda a terceros.
29. Disponibilidad de la plataforma
Cursos Felipe Gavilán procurará mantener la plataforma disponible de manera continua, pero no garantiza un porcentaje específico de disponibilidad.
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, mejoras, correcciones de seguridad, fallos técnicos, incidentes de proveedores externos, causas de fuerza mayor u otras circunstancias razonables.
Cuando sea posible, procuraremos reducir la duración y el impacto de las interrupciones.
30. Cambios en las funcionalidades
Cursos Felipe Gavilán podrá agregar, modificar, sustituir o retirar funcionalidades a medida que la plataforma evolucione.
Estos cambios no deberán privar injustificadamente al usuario del acceso esencial a cursos o contenidos adquiridos conforme a las condiciones aplicables a su compra.
31. Cierre definitivo de la plataforma
Aunque procuramos desarrollar Cursos Felipe Gavilán como un proyecto de largo plazo, no podemos garantizar que la plataforma operará indefinidamente.
En caso de cierre definitivo, procuraremos comunicarlo a los usuarios con al menos treinta (30) días de anticipación, siempre que las circunstancias razonablemente lo permitan.
Cuando sea posible, procuraremos facilitar durante ese período el acceso a los cursos previamente adquiridos.
La compra de un curso concede una licencia de acceso mediante la plataforma mientras el proyecto y el correspondiente contenido permanezcan disponibles y no constituye una garantía de disponibilidad perpetua del servicio.
Cuando el cierre definitivo de la plataforma afecte de manera significativa a cursos adquiridos mediante compra individual, especialmente cuando haya transcurrido un período reducido desde su adquisición, Cursos Felipe Gavilán procurará adoptar una solución razonable teniendo en cuenta las circunstancias del caso.
Según resulte técnica y legalmente posible, dicha solución podrá incluir mantener temporalmente el acceso, proporcionar un medio alternativo para acceder a determinados contenidos o materiales, o efectuar un reembolso total o parcial cuando resulte apropiado.
La solución aplicable podrá tomar en consideración, entre otros factores, la fecha de adquisición, el tiempo durante el cual el curso estuvo disponible para el usuario, la naturaleza del contenido y las posibilidades razonables de proporcionar acceso por otros medios.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
32. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Dicha política explica, entre otros aspectos, qué información se recopila o procesa, para qué se utiliza, durante cuánto tiempo puede conservarse, qué proveedores externos pueden intervenir y cómo pueden ejercerse los derechos correspondientes.
33. Cookies y tecnologías similares
La plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y autenticación.
Determinados componentes o servicios de terceros incorporados a la plataforma también podrán utilizar sus propias tecnologías conforme a sus políticas y configuraciones.
La información correspondiente se desarrollará en la Política de Privacidad y, cuando resulte necesario, en una Política de Cookies específica.
34. Comunicaciones relacionadas con el servicio
Cursos Felipe Gavilán podrá enviar comunicaciones necesarias para operar la cuenta o prestar el servicio.
Estas pueden incluir confirmaciones de registro, recuperación de contraseña, información sobre compras, suscripciones y reembolsos, así como avisos importantes relacionados con la cuenta, seguridad, cambios contractuales o prestación del servicio.
Estas comunicaciones operativas son distintas de las comunicaciones comerciales.
35. Comunicaciones comerciales
El registro en Cursos Felipe Gavilán no implica automáticamente la suscripción a comunicaciones promocionales.
El usuario podrá aceptar separadamente recibir newsletters, información sobre nuevos cursos, ofertas, descuentos u otras comunicaciones comerciales.
El usuario podrá retirar posteriormente su consentimiento para recibir dichas comunicaciones mediante el mecanismo de baja proporcionado.
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes necesarios para operar la cuenta, cumplir obligaciones legales o prestar los servicios contratados.
36. Modificaciones de estos Términos
Cursos Felipe Gavilán podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en los servicios, modelo de negocio, tecnología, proveedores, requisitos legales, medidas de seguridad u otras circunstancias razonables.
Los cambios importantes serán comunicados mediante correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta. Adicionalmente, podrán mostrarse avisos dentro de la plataforma.
Los cambios importantes entrarán en vigor después de un plazo razonable desde su notificación, que procurará ser de al menos quince (15) días.
Podrán aplicarse inmediatamente cuando ello resulte necesario por razones legales, regulatorias o de seguridad, para prevenir abusos o cuando exista otra razón que razonablemente requiera aplicación inmediata.
Los cambios menores que no afecten sustancialmente los derechos de los usuarios podrán entrar en vigor desde su publicación.
Cuando resulte legalmente válido y la naturaleza de la modificación lo permita, la continuación del uso de la plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones podrá constituir aceptación de los nuevos Términos.
Cuando la legislación aplicable, la naturaleza o importancia del cambio, las condiciones de un proveedor o las circunstancias particulares requieran consentimiento expreso, se solicitará al usuario una nueva aceptación mediante el mecanismo habilitado para ello.
Las modificaciones de estos Términos no se aplicarán retroactivamente para eliminar o reducir de manera injustificada derechos adquiridos por los usuarios respecto de compras, períodos de suscripción ya pagados u otras relaciones contractuales celebradas bajo condiciones anteriores.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial las condiciones económicas o los derechos asociados a una suscripción futura, el usuario será informado con antelación suficiente y podrá cancelar la suscripción antes de que dicha modificación resulte aplicable a una nueva renovación.
37. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones y las relaciones contractuales derivadas del uso de Cursos Felipe Gavilán se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor u otros derechos que puedan resultar aplicables en función de las circunstancias o lugar de residencia del usuario.
38. Reclamaciones y resolución amistosa
Si el usuario tiene una reclamación relacionada con una compra, suscripción, cuenta o servicio, podrá ponerse en contacto con Cursos Felipe Gavilán mediante:
Correo electrónico: felipegavilanm887@gmail.com
Procuraremos resolver las controversias de manera amistosa mediante nuestros canales de contacto antes de acudir a otras vías.
Este mecanismo amistoso no constituye un procedimiento obligatorio ni limita el derecho del usuario a presentar reclamaciones ante Pro Consumidor, otras autoridades administrativas competentes o los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
39. Nulidad o inaplicabilidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, nula, abusiva o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará automáticamente la validez de las demás disposiciones.
La disposición afectada será interpretada o aplicada, cuando jurídicamente sea posible, de la manera que mejor preserve su finalidad legítima respetando los derechos del usuario y la legislación aplicable.
40. Prevalencia de derechos legales
Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una renuncia por parte del consumidor a derechos que la legislación aplicable considere irrenunciables.
En caso de contradicción entre estos Términos y una norma imperativa aplicable, prevalecerá esta última.
41. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, reclamaciones, reembolsos u otros asuntos relacionados con Cursos Felipe Gavilán, puede utilizarse el siguiente canal:
Razón social: FELIPE EDUARDO GAVILAN MARRERO
Plataforma: Cursos Felipe Gavilán
País: República Dominicana
Correo electrónico: felipegavilanm887@gmail.com