Política de Privacidad
Última actualización: 11 de septiembre del 2026
En Cursos Felipe Gavilán respetamos la privacidad de nuestros usuarios y procuramos tratar sus datos personales de manera responsable, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos o podemos procesar, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse, durante cuánto tiempo puede conservarse y qué opciones y derechos tienen los usuarios respecto de sus datos personales.
La plataforma es operada por Felipe Gavilán, establecido en la República Dominicana, en adelante, “Cursos Felipe Gavilán”, “nosotros” o el “Responsable”.
1. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el acceso y utilización de Cursos Felipe Gavilán, incluyendo:
• creación y administración de cuentas;• compra de cursos;
• contratación y administración de suscripciones;
• acceso y progreso en los cursos;
• emisión de certificados;
• procesamiento y registro de pagos y reembolsos;
• solicitudes de soporte;
• comunicaciones relacionadas con el servicio;
• comunicaciones comerciales, cuando hayan sido aceptadas;
• seguridad, diagnóstico y funcionamiento de la plataforma; y
• demás actividades descritas en esta Política.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados directamente mediante Cursos Felipe Gavilán es:
Responsable: Felipe Eduardo Gavilán MarreroPlataforma: Cursos Felipe Gavilán
País: República Dominicana
Correo electrónico: felipegavilanm887@gmail.com
Este correo también podrá utilizarse para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos personales.
3. Información proporcionada al crear una cuenta
Para crear una cuenta solicitamos inicialmente:
• dirección de correo electrónico; y• contraseña.
Las contraseñas no se almacenan en texto legible y son protegidas mediante mecanismos técnicos de seguridad apropiados.
Podremos solicitar información adicional posteriormente cuando resulte necesaria para proporcionar alguna funcionalidad, cumplir una obligación legal o atender una solicitud específica del usuario.
4. Información sobre compras y suscripciones
Cuando el usuario realiza una compra o contrata una suscripción, conservamos información necesaria para registrar y administrar la operación.
Esta información puede incluir:
• identificador de la transacción;• producto o suscripción adquirida;
• monto;
• moneda;
• fecha de la operación;
• estado del pago;
• estado de la suscripción;
• información sobre renovaciones;
• cancelaciones;
• reembolsos; y
• otros datos necesarios para gestionar la compra, el acceso al servicio y las correspondientes obligaciones administrativas o legales.
Los datos sensibles del medio de pago son procesados por el proveedor de servicios de pago.
Cursos Felipe Gavilán no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito ni las credenciales utilizadas por el usuario para realizar el pago.
5. Información necesaria para facturación
Cuando sea necesario emitir un comprobante fiscal o cumplir otra obligación fiscal, podremos solicitar información adicional al usuario.
Dependiendo del comprobante o de las circunstancias, esto podrá incluir datos de identificación, información fiscal, país, dirección u otros datos exigidos por la normativa aplicable.
Esta información se solicitará cuando resulte necesaria y podrá conservarse durante los períodos exigidos por las obligaciones fiscales, contables o legales correspondientes.
6. Información sobre el uso de los cursos
Para proporcionar las funcionalidades educativas de la plataforma registramos información relacionada con el uso de los cursos, incluyendo:
• cursos en los que el usuario se encuentra inscrito;• progreso del curso;
• clases o lecciones completadas o visualizadas;
• fecha o estado de determinadas actividades;
• resultados de quizzes o evaluaciones, cuando existan; y
• información necesaria para determinar si se cumplen los requisitos de finalización de un curso.
Utilizamos esta información para permitir al estudiante continuar su aprendizaje, mostrar su progreso, administrar su biblioteca, generar estadísticas y mejorar los cursos y la plataforma.
7. Certificados
Determinados cursos podrán permitir la emisión de certificados de finalización.
Para generar un certificado podremos solicitar al estudiante información adicional, incluyendo su nombre, con la finalidad de identificarlo en el certificado y acreditar la finalización del curso correspondiente.
También podremos tratar información relacionada con el curso completado, la fecha de finalización y otros datos necesarios para generar, administrar o verificar el certificado.
La información solicitada para esta finalidad se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad.
8. Formularios de contacto y soporte
Cuando un usuario se comunique con nosotros mediante un formulario, correo electrónico u otro canal de soporte habilitado, podremos tratar:
• dirección de correo electrónico;• información de la cuenta necesaria para identificar al usuario;
• contenido de la solicitud;
• archivos o información que el propio usuario decida proporcionar; y
• comunicaciones posteriores relacionadas con el caso.
Esta información será utilizada para responder consultas, resolver problemas, gestionar reclamaciones, procesar solicitudes y mantener registros razonablemente necesarios de la comunicación.
9. Información técnica
Cursos Felipe Gavilán no pretende mantener como parte ordinaria del perfil del usuario un historial detallado de direcciones IP, dispositivos, navegadores o inicios de sesión.
Sin embargo, la infraestructura tecnológica de la plataforma y determinados proveedores externos pueden procesar automáticamente información técnica necesaria para proporcionar, proteger, diagnosticar o monitorear sus servicios.
Esta información puede incluir, dependiendo del servicio y de su configuración:
• dirección IP;• tipo o versión del navegador;
• información básica del dispositivo;
• sistema operativo;
• fecha y hora de una solicitud;
• páginas, rutas o recursos técnicos solicitados;
• información sobre errores y rendimiento; y
• otros datos técnicos asociados al funcionamiento y seguridad del servicio.
La disponibilidad y características concretas de estos datos dependerán de la configuración de la plataforma y de los proveedores utilizados.
10. Finalidades del tratamiento
Podremos utilizar la información descrita en esta Política para las siguientes finalidades:
• crear y administrar cuentas;• autenticar usuarios;
• proporcionar acceso a cursos y suscripciones;
• registrar y administrar compras;
• gestionar renovaciones y cancelaciones;
• gestionar solicitudes de reembolso;
• guardar y mostrar el progreso educativo;
• administrar evaluaciones y certificados;
• proporcionar soporte;
• enviar comunicaciones necesarias para prestar el servicio;
• cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales y legales;
• proteger la seguridad e integridad de la plataforma;
• prevenir, detectar e investigar abusos o actividades fraudulentas;
• diagnosticar errores y problemas técnicos;
• monitorear el rendimiento y disponibilidad del servicio;
• generar estadísticas y analizar el funcionamiento de los cursos y de la plataforma;
• mejorar los cursos, funcionalidades y experiencia de los usuarios; y
• enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya aceptado recibirlas.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados sin proporcionar la información o solicitar el consentimiento que resulte necesario conforme a la legislación aplicable.
11. Comunicaciones necesarias para prestar el servicio
Podremos utilizar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta para enviar comunicaciones necesarias para operar la plataforma o proporcionar los servicios contratados.
Estas comunicaciones pueden incluir:
• confirmación de registro;• recuperación o restablecimiento de contraseña;
• confirmaciones relacionadas con compras;
• información relacionada con suscripciones y renovaciones;
• cancelaciones;
• reembolsos;
• avisos de seguridad;
• cambios importantes en los Términos y Condiciones o en esta Política; y
• otras comunicaciones necesarias relacionadas con la cuenta o los servicios contratados.
Estas comunicaciones no se consideran equivalentes a la suscripción al newsletter o a comunicaciones promocionales.
12. Newsletter y comunicaciones comerciales
La creación de una cuenta en Cursos Felipe Gavilán no implica automáticamente la suscripción a comunicaciones comerciales.
Una persona podrá suscribirse voluntariamente a un newsletter o aceptar recibir comunicaciones relacionadas con:
• nuevos cursos;• promociones;
• descuentos;
• ofertas; y
• otras novedades comerciales de Cursos Felipe Gavilán.
La aceptación de comunicaciones comerciales será independiente de la creación de una cuenta o compra de un producto.
Cada comunicación comercial incluirá un mecanismo para darse de baja cuando corresponda.
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá que el usuario continúe recibiendo comunicaciones necesarias para operar su cuenta, prestar los servicios contratados, proteger su seguridad o cumplir obligaciones legales.
13. Proveedores de servicios
Para operar Cursos Felipe Gavilán utilizamos proveedores externos que pueden tratar determinados datos en nuestro nombre o como parte de la prestación de sus propios servicios.
Estos proveedores pueden incluir servicios de infraestructura y alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, alojamiento y reproducción de videos, envío de correos electrónicos, almacenamiento de archivos y monitoreo técnico.
Actualmente utilizamos PayPal para determinadas operaciones de pago y Vimeo para el alojamiento y reproducción de los videos de los cursos. También utilizamos servicios de Microsoft Azure para la infraestructura tecnológica de la plataforma, incluyendo alojamiento, almacenamiento, comunicaciones y monitoreo técnico.
Procuramos limitar la información proporcionada a estos proveedores a aquella razonablemente necesaria para la prestación de sus respectivos servicios.
14. Otros proveedores
Los proveedores utilizados por Cursos Felipe Gavilán pueden cambiar a medida que la plataforma evolucione.
Podremos sustituir proveedores existentes o incorporar nuevos proveedores cuando resulte necesario para operar, mejorar o proteger el servicio.
Cuando un cambio implique una modificación importante en el tratamiento de datos personales, actualizaremos esta Política y proporcionaremos la información o solicitaremos el consentimiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.
15. Transferencias y procesamiento internacional
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Cursos Felipe Gavilán son organizaciones internacionales y pueden prestar sus servicios utilizando infraestructura ubicada fuera de la República Dominicana.
En consecuencia, determinados datos pueden ser procesados o almacenados en otros países.
Cuando se produzca tratamiento o transferencia internacional de datos personales, adoptaremos las medidas que resulten aplicables conforme a la legislación dominicana y utilizaremos proveedores que ofrezcan garantías razonables para la protección de la información.
16. Cookies y tecnologías similares
En su lanzamiento, Cursos Felipe Gavilán utilizará principalmente cookies y tecnologías similares técnicamente necesarias para proporcionar y proteger el servicio.
Estas podrán incluir, entre otras:
• cookies necesarias para autenticación y mantenimiento de sesiones;• mecanismos relacionados con seguridad; y
• tecnologías necesarias para prevenir determinados ataques o validar solicitudes, cuando corresponda.
Estas tecnologías son necesarias para funcionalidades fundamentales de la plataforma.
17. Tecnologías de terceros
Determinados componentes integrados en la plataforma, como reproductores de video o servicios relacionados con el procesamiento de pagos, pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares y procesar determinada información técnica necesaria para proporcionar sus servicios.
Cuando sea posible, procuraremos configurar estos servicios de manera que se limite la recopilación o el seguimiento de información que no resulte necesario para proporcionar las funcionalidades correspondientes.
El tratamiento de información realizado directamente por estos proveedores también podrá estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y configuraciones.
18. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales aplicables.
Mientras una cuenta permanezca activa podremos conservar la información necesaria para proporcionar los servicios asociados a ella.
Determinada información podrá conservarse durante períodos adicionales cuando sea necesario para:
• cumplir obligaciones legales;• cumplir obligaciones fiscales o contables;
• mantener registros de transacciones;
• prevenir o investigar fraude;
• proteger la seguridad de la plataforma;
• resolver disputas;
• ejercer o defender reclamaciones; o
• cumplir otras obligaciones legítimas y legalmente permitidas.
19. Eliminación de cuentas
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta mediante las opciones habilitadas en la plataforma.
La eliminación de una cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de absolutamente toda la información relacionada con ella.
Podremos conservar aquellos datos cuya retención resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, de prevención de fraude o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Los demás datos personales que ya no resulten necesarios serán eliminados o desvinculados de la cuenta según corresponda.
20. Información anonimizada
Determinada información relacionada con el uso de Cursos Felipe Gavilán podrá conservarse después de la eliminación de una cuenta cuando haya sido anonimizada de manera que ya no pueda asociarse razonablemente con el usuario.
Esto puede incluir información estadística sobre:
• progreso en cursos;• lecciones completadas;
• utilización general de determinadas funcionalidades;
• finalización de cursos; y
• otras métricas destinadas a analizar y mejorar los cursos y la plataforma.
La información efectivamente anonimizada dejará de utilizarse para identificar al usuario.
21. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales, incluyendo, cuando proceda:
• solicitar acceso a sus datos personales;• solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos o desactualizados;
• solicitar la cancelación o supresión de datos cuando corresponda;
• oponerse a determinados tratamientos cuando legalmente proceda; y
• retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de dicho consentimiento.
El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a las excepciones, requisitos y limitaciones previstos por la legislación aplicable.
Por ejemplo, una solicitud de eliminación no obligará a eliminar información que deba conservarse para cumplir una obligación legal o fiscal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
22. Cómo ejercer los derechos de privacidad
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá escribir a: felipegavilanm887@gmail.com
El usuario también podrá utilizar las funcionalidades disponibles en la plataforma para aquellas operaciones que puedan realizarse directamente, incluyendo la solicitud de eliminación de la cuenta cuando dicha funcionalidad esté habilitada.
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar que terceros obtengan, modifiquen o eliminen datos de otra persona sin autorización.
Responderemos las solicitudes conforme a los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
23. Seguridad de la información
Cursos Felipe Gavilán adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, mecanismos de autenticación, protección de credenciales, comunicaciones seguras y medidas proporcionadas por los proveedores de infraestructura utilizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Si se produce un incidente de seguridad que afecte datos personales, se adoptarán las medidas que resulten razonablemente necesarias y se realizarán las comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
24. Menores de edad
Cursos Felipe Gavilán está dirigido exclusivamente a personas de dieciocho (18) años o más.
No permitimos intencionalmente que menores de dieciocho años creen cuentas o contraten servicios mediante la plataforma.
Si llegamos a conocer que se han recopilado datos personales de un menor en contravención de esta restricción, podremos adoptar las medidas apropiadas para eliminar la cuenta y tratar los datos conforme a las obligaciones legales aplicables.
25. Enlaces y servicios externos
La plataforma puede contener enlaces o integraciones con sitios o servicios operados por terceros.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones.
Recomendamos consultar las políticas correspondientes cuando el usuario interactúe directamente con un servicio externo.
26. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos modificar esta Política cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, funcionalidades, proveedores, tecnología u obligaciones legales.
Cuando los cambios sean importantes, se comunicarán mediante correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta. Adicionalmente, podremos mostrar un aviso dentro de la plataforma.
Los cambios importantes entrarán en vigor después de un plazo razonable desde su notificación, que procurará ser de al menos quince (15) días, salvo cuando deban aplicarse antes por razones legales, regulatorias, de seguridad o por otras circunstancias que razonablemente lo requieran.
Los cambios menores podrán entrar en vigor desde su publicación.
Cuando un cambio requiera legalmente un nuevo consentimiento, este será solicitado antes de realizar el tratamiento correspondiente.
27. Legislación aplicable
Esta Política se interpretará conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo las normas aplicables en materia de protección de datos personales y privacidad.
Esto se entiende sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables en función de las circunstancias particulares del usuario o del tratamiento.
28. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales puede utilizarse:
Razón social: Felipe Eduardo Gavilán MarreroPlataforma: Cursos Felipe Gavilán
País: República Dominicana
Correo electrónico: felipegavilanm887@gmail.com